ご予約について

• ご予約はWEBサイトから承っております。
• 受付は45日前からスタート（例7/15受取り希望→5/31から受付開始）
• お支払い確認後、ご注文確定とさせていただきます。

お受け取り方法

• 発送配達は致しておりません。店頭にてお受取りお願い致します。

賞味期限

• クッキー：約2～3週間
• ケーキ：当日

ケーキについて

• 要冷蔵
• アレルギー非対応

メールが届かない

以下の可能性が考えられます。

• 予約時のアドレス入力間違い。
• 迷惑メールフォルダへ振り分けられている
• メールサーバーの容量が足りていない

キャンセルについて

• ご注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。やむを得ずキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

ケーキキャンセル

イージーオーダーおよびフルオーダー

• ・ご注文確定後：30%
• ・4日～1週間前：50%
• ・当日～3日前：100%

クッキーキャンセル

• ・ご注文確定後：不可（100%）